Privacyverklaring: Accountregistratie eBalie

Datum laatste update: 26 augustus 2025

Kennisgeving verwerking persoonsgegevens

De Haven van Antwerpen - Brugge (Port of Antwerp - Bruges) (zoals verder nader omschreven en hierna genoemd “POAB”, “wij” of “ons”) hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerd of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “betrokkene”, “je/jou”, of “jouw”). Jouw persoonsgegevens zullen door POAB steeds beschermd worden conform de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna “algemene verordening gegevensbescherming” oftewel “GDPR”) met inbegrip van enige toepasselijke nationale of internationale wet -of regelgeving ter uitvoering of vervanging van de GDPR (hierna gezamenlijk “Toepasselijke Privacywetgeving”).

 

Deze kennisgeving over de verwerking van je persoonsgegevens (hierna “privacyverklaring”) werd opgemaakt om jou duidelijk te informeren over de verwerking van je persoonsgegevens en je rechten als betrokkene. Gelieve dit document dan ook grondig na te lezen en ons bij vragen te contacteren via de contactgegevens in titel 9 hieronder.

1. Toepassing van deze verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de gebruikers van eBalie, zijnde aangevers (zijnde declaranten, waaronder scheepsagenten, expediteurs, exporteurs, transportoperatoren, verladers, …) van een export of transit van containers, voertuigen of ferry units.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor deze verwerking is Haven van Antwerpen - Brugge (Port of Antwerp - Bruges) (“POAB”), Zaha Hadidplein 1, 2030 Antwerpen, ondernemingsnummer 0248.399.380. 

 

De Data Protection Officers van POAB kan je bereiken via dpo@portofantwerpbruges.com.

3. Overzicht van de verwerking (persoonsgegevens, doeleinde en rechtsgrond)

DoeleindePersoonsgegevensRechtsgrond
Beheer van de toegang van de gebruiker tot e-Balie

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
Gebruik van de toepassing

Gegevens over de lading die de gebruiker aangeeft: 

- Containernummer 

- VIN-nummer of ferry unitnummer 

- MRN-nummer

- het douanekantoor van uitgang

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
De terminalbeheerder in staat stellen om statusinformatie over de zending door te geven aan de aangever

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

 

Gegevens over de lading die de gebruiker aangeeft: 

- Containernummer 

- VIN-nummer of ferry unitnummer 

- MRN-nummer

- het douanekantoor van uitgang

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
Elektronische gegevens uitwisselen in het kader van de export en de transit

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

 

Gegevens over de lading die de gebruiker aangeeft: 

- Containernummer 

- VIN-nummer of ferry unitnummer 

- MRN-nummer

- het douanekantoor van uitgang

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
Het doorzenden van informatie aan derden die aanvullende diensten aanleveren op het e-Balieplatform

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

 

Andere informatie die de betrokkene ingeeft

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
POAB en de beheerders van e-Balie de mogelijkheid geven de gebruiker te contacteren en te factureren;

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
De gebruiker op de hoogte houden van aanpassingen aan e-Balie, én van nieuwe applicaties of wijzigingen aan het platform die relevant kunnen zijn voor de gebruiker;

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
De gebruiker de mogelijkheid geven de hoofdgebruiker van het bedrijf waartoe hij behoort te contacteren.

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

De noodzaak om het algemeen belang van POAB na te streven, nl. een vlotte en efficiënte werking van de havenactiviteiten in het algemeen, evenals om veiligheidsredenen (Havendecreet).
Het gebruik voor statistische doeleinden

Eenvoudige persoonsgegevens van de gebruiker zelf:

- Naam

- Adres werk

- Telefoon werk

- E-mailadres werk

 

Gegevens over de lading die de gebruiker aangeeft: 

- Containernummer

- VIN-nummer of ferry unitnummer

- MRN-nummer

- het douanekantoor van uitgang

 

De persoonsgegevens worden voor dit doeleinde geanonimiseerd en geaggregeerd voordat de statistieken worden opgesteld

Gerechtvaardigd belang

POAB verzamelt in geen geval bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens over ras, politieke opvattingen, godsdienstige en andere geloofsovertuigingen, seksuele geaardheid, en dergelijke. 

4. Bron van de persoonsgegevens

POAB verwerkt de persoonsgegevens die zij rechtstreeks van jou verkrijgt.

5. Ontvangers

Jouw persoonsgegevens kunnen doorgegeven worden aan toepassingsbeheerders van de applicaties waar de gebruiker toegang toe heeft, aan de administrator van de applicatie en de hoofdgebruikers van het bedrijf van de gebruiker.

 

De aangiften en alle medegedeelde gegevens worden doorgegeven aan de terminalbeheerder.

 

Via het e-Balieplatform kunnen er ook elektronische gegevens uitgewisseld worden met en door de douaneautoriteiten, de havenautoriteiten, en scheepsagenten, in het kader van de export en de transit.

 

Overige gebruikers hebben enkel toegang tot de gegevens die ze zelf hebben verzonden of die hen specifiek aanbelangen.

6. Internationale doorgifte

Je persoonsgegevens worden niet doorgestuurd buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

7. Bewaartermijn

POAB zal je persoonsgegevens bewaren gedurende een periode van 5 jaar. Voor meer informatie hieromtrent kan je steeds terecht bij dpo@portofantwerpbruges.com. 

8. Jouw rechten als betrokkene

In overeenstemming met de Toepasselijke Pivacywetgeving, kan je de volgende rechten uitoefenen (indien en voor zover van toepassing):

  • Je kan toegang vragen tot en een kopie krijgen van alle persoonsgegevens die we over jou hebben verwerkt.
  • Je kan ook vragen dat jouw persoonsgegevens die onjuist of volledig zijn, worden gecorrigeerd of aangevuld.
  • Je kan vragen om jouw persoonsgegevens te wissen.
  • Je kan bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, ons vragen om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken of om de overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens verzoeken.

 

Je kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres dpo@portofantwerpbruges.com. We zullen jouw verzoek afhandelen overeenkomstig de Toepasselijke Privacywetgeving.

 

Tot slot heb je ook steeds het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, namelijk de Gegevensbeschermingsautoriteit:

 

 

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

9. Contactgegevens

POAB is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Je kan contact met ons opnemen via dpo@portofantwerpbruges.com.

 

Contactgegevens Gegevensbeschermingsfunctionaris (DPO): dpo@portofantwerpbruges.com.

11. Updates van deze privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan zakelijke, juridische of technische ontwikkelingen. Wanneer we onze Privacyverklaring bijwerken, zullen we passende maatregelen nemen om je te informeren, afhankelijk van het belang van de wijzigingen en de wettelijke vereisten in dit verband.