verantwoordelijke productmanagement en accountmanagement - Havenwereld

Als verantwoordelijke productmanagement en accountmanagement ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling en implementatie van (ver)nieuw(d)e producten. Je vertrekt daarbij steeds vanuit de noden van onze doelgroepen en houdt rekening met de financiële en operationele impact ervan. Binnen jouw netwerk bv. havenbedrijven, recreatie, jongeren of onderwijs, bouw je actief relaties uit en beheer je de samenwerking met onze partners. Je meet de effectiviteit van de producten wat betreft kost en klantentevredenheid en neemt de nodige acties om bij te sturen. Je bent het aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen accounts en bent pro-actief in de opvolging ervan.  

Je komt terecht in een nieuwe organisatie van dertien medewerkers.

Productontwikkeling

• je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de opvolging van de levenscyclus van (educatieve) producten (belevingen, workshops en andere educatieve producten voor het brede publiek)
• je werkt hiervoor samen met onze interne en externe partners, zoals externe ontwikkelaars, havenbedrijven en onderwijsinstellingen
• je bewaakt de kwaliteit, planning en budget van je projecten
• je spot kansen voor samenwerking met externe partners en gaat op zoek naar externe financiering. Je werkt indien nodig een (Europees) subsidiedossier uit
• je geeft inhoudelijke input voor de begeleiding van activiteiten die door externe begeleiders worden uitgevoerd, en waakt mee over de kwaliteit van de uitvoering. Je werkt hiervoor nauw samen met de operationeel coördinator

Accountmanagement 

• je beheert het accountmanagement van de aan jou toegewezen doelgroepen en partners   
• je bouwt nieuwe samenwerkingen uit en versterkt bestaande verbanden 
• je vertegenwoordigt je Havenwereld tijdens netwerk- en promotie-evenementen
• je gebruikt en onderhoudt actief ons CRM-systeem

• je bent sterk in het analyseren van de noden van doelgroepen en kan deze vertalen naar concrete, haalbare projecten 
• je werkt gestructureerd en hebt sterke projectmanagement skills. Scope, tijd en budget zijn jouw leidende principes
• je communiceert open en werkt proactief en systematisch
• je hebt een sterke affiniteit met thema’s zoals logistiek, maritieme activiteiten, industrie, chemie,... 
• je bent vernieuwend en origineel in je aanpak
• je bent een teamspeler en werkt verbindend samen met collega’s, partners en externe begeleiders. Je springt spontaan in voor je collega’s waar nodig
• je voelt je helemaal op je plek in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en variatie in je werk motiveert je