Toelatingen aanvragen in Antwerpen

1. Dien je aanvraag tijdig en zo volledig mogelijk in via toelatingen.hkd@portofantwerpbruges.com of de applicatie TOOL.
2. Tijdig wil zeggen:
   • Scheepsgebonden toelatingen: minimum 16u op voorhand, of langer zoals vermeld op het aanvraagformulier. Weekends en wettelijke feestdagen niet meegerekend.
   • Toelatingen voor werken aan infrastructuur: minimum 24u op voorhand, straalwerken minimum 48u op voorhand. Weekends en wettelijke feestdagen niet meegerekend.
3. We behandelen de aanvragen tijdens de weekdagen tussen 8u30 en 16u00.
4. De uitvoerder van de werken dient steeds in het bezit te zijn van de gegeven toelating om voor te leggen bij controle.
5. Zodra er wijzigingen zijn in de aangeleverde gegevens betreffende de werken, dien je een nieuwe aanvraag in.

 

In dringende gevallen kan je het Loket Toelatingen bereiken op weekdagen tussen 8u30 en 16u00 via telefoon op het nummer  +32 3 229 68 00.

Aanvragen die het Loket Toelatingen bereiken tussen 16u00 en 8u30, in het weekend of op feestdagen, behandelen we enkel in geval van hoogdringendheid.

 

Bij een dringende aanvraag, moet je:

 

1. Het aanvraagformulier indienen via toelatingen.hkd@portofantwerpbruges.com of via de applicatie TOOL.
2. Telefonisch contact opnemen met de Port Authority Supervisor (PAS) via het nummer +32 3 229 67 33 om de hoogdringendheid te kaderen.

 

Het Loket Toelatingen behoudt het recht om niet-tijdige of niet-correcte aanvragen van werken te weigeren of lager in prioriteit te behandelen.